Qu'est-ce qu'un bon de livraison (sevk irsaliyesi) ?
Le bon de livraison (« sevk irsaliyesi » en turc, le document d'expédition des marchandises en Turquie) est le document qui accompagne la marchandise lorsqu'elle est transportée d'un endroit à un autre ; il indique la nature et la quantité des marchandises, de qui à qui et à quelle date elles sont envoyées. Il est établi par la partie qui expédie ; la partie qui réceptionne accepte la marchandise en comparant ce qui arrive aux quantités du bon. La facture justifie le prix de la vente, le bon de livraison justifie le mouvement de la marchandise.
Chaque colis qui sort de l'entrepôt part avec un document et arrive chez l'autre partie avec un document. Ce document est souvent le bon de livraison, établi avant la facture, alors que la marchandise est encore en route. Ce guide explique à quoi sert le bon de livraison, qui l'établit, en quoi il diffère de la facture et de la lettre de voiture, et comment organiser les expéditions avec bon de livraison dans l'entrepôt. Pour les délais légaux et le montant des pénalités, consultez votre expert-comptable ; nous ne donnons pas de chiffres ici.
À quoi sert le bon de livraison ?
Le bon de livraison répond à trois questions : quelle marchandise, en quelle quantité, de qui à qui. Pendant le transport, il montre à qui appartient la marchandise et où elle va ; à la livraison, il sert de liste de contrôle au destinataire ; il est aussi le fondement de la facture qui sera émise ensuite. Pour l'entrepôt, son rôle le plus important est de prouver que la marchandise sortie correspond à la sortie enregistrée : quand le client dit « il manquait des articles », le premier document à consulter est l'exemplaire du bon de livraison qu'il a signé.
Qui établit le bon de livraison ?
C'est la partie qui expédie la marchandise. Dans une vente, c'est le vendeur ; si la marchandise est transférée entre succursales ou entrepôts, c'est le site qui la fait sortir. L'acheteur n'établit pas de bon de livraison : il réceptionne la marchandise en la comparant au bon — les étapes se trouvent dans le guide comment effectuer la réception des marchandises. En revanche, lorsque l'acheteur retourne la marchandise, il devient l'expéditeur et place son propre bon de livraison à côté de la marchandise retournée.
Quelles informations figurent sur le bon de livraison ?
- le numéro de série et le numéro d'ordre du document,
- la date d'émission et la date d'expédition à laquelle la marchandise est effectivement partie (et l'heure),
- le nom ou la raison sociale de l'expéditeur, son adresse, son centre des impôts et son numéro d'identification fiscale,
- le nom ou la raison sociale du destinataire, son adresse, son centre des impôts et son numéro d'identification fiscale,
- la nature et la quantité de chaque marchandise expédiée (avec son unité : pièce, kilo, colis),
- le nom et la signature de la personne qui livre et de celle qui réceptionne.
Le prix n'est pas l'objet principal du bon de livraison ; c'est la quantité qui compte. La liste complète des champs obligatoires sur le document et les informations supplémentaires demandées pour le bon de livraison électronique (e-irsaliye) dépendent de la réglementation ; faites valider votre formulaire par votre expert-comptable.
Différence entre bon de livraison, facture et lettre de voiture
| Bon de livraison | Facture | Lettre de voiture (taşıma irsaliyesi) | |
|---|---|---|---|
| Ce qu'il justifie | Le déplacement de la marchandise : quoi, combien, de qui à qui, quand. | Le prix de la vente : quelle marchandise a été vendue à quel prix, avec quel montant de TVA. | L'opération de transport : quel transporteur, avec quel véhicule, a transporté la marchandise de qui. |
| Qui l'établit | L'expéditeur de la marchandise (le plus souvent le vendeur). | Le vendeur de la marchandise. | Le transporteur ou la société de messagerie qui effectue le transport. |
| Information de prix | En général absente ; c'est la quantité qui compte. | Présente ; on y inscrit le prix unitaire, le montant et la taxe. | Pas de prix de la marchandise ; on y inscrit les informations de transport. |
| Voyage-t-il avec la marchandise ? | Oui, il se trouve avec la marchandise pendant tout le transport. | Si la marchandise est expédiée avec la facture, elle l'accompagne ; sinon, elle est établie après coup. | Oui, il se trouve avec le transporteur. |
Si la marchandise voyage dans votre propre véhicule, seul le bon de livraison l'accompagne. Si elle part avec une société de transport, le bon de livraison et la lettre de voiture l'accompagnent ensemble : l'un justifie la marchandise, l'autre l'opération de transport.
Types de bons de livraison
| Type | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Bon de livraison imprimé (matbu) | Bon de livraison papier. Il est imprimé avec numéros de série et d'ordre par une imprimerie agréée par le ministère turc des Finances, puis rempli à la main ou à l'imprimante. |
| e-irsaliye (bon de livraison électronique) | La forme électronique du même document. Il est établi via le portail de la GİB (l'administration fiscale turque) ou un intégrateur privé, et transmis électroniquement au destinataire. Qui est tenu d'y passer dépend de la réglementation. |
| Facture-bon de livraison (irsaliyeli fatura) | La facture et le bon de livraison réunis en un seul document. Si la marchandise est expédiée avec sa facture, aucun bon de livraison distinct n'est établi. |
| Bon de livraison de consignation (dépôt-vente) | Il s'utilise quand la marchandise est envoyée à un revendeur ou à un point de vente sans avoir été vendue. La facture est émise à mesure que la marchandise se vend, et la marchandise invendue revient, là encore, avec un bon de livraison. |
| Bon de livraison d'une marchandise expédiée par transporteur colis | Pour une marchandise expédiée par transporteur colis, on place avec elle le bon de livraison de l'expéditeur. Le bordereau d'expédition remis par la société de transport concerne le transport et ne remplace pas le bon de livraison. |
Comment effectuer une expédition avec bon de livraison dans l'entrepôt ? Sept étapes
1. Préparez la commande et comptez article par article
En préparant la commande sur les rayonnages, scannez ou comptez chaque article. L'article manquant doit apparaître pendant la préparation, et non à la porte du client.
2. Établissez le bon de livraison selon la quantité préparée, et non la quantité commandée
Si une partie de la commande n'est pas en stock, seule la quantité réellement expédiée est inscrite sur le bon de livraison ; le reste part dans une expédition distincte avec son propre bon. Un bon de livraison rédigé avec la quantité commandée est la cause la plus courante de la discussion « il manquait des articles » chez le client.
3. Indiquez le nombre de colis et étiquetez les colis
Ajoutez aussi le nombre total de colis au bon de livraison et écrivez le numéro du bon sur chaque colis. La personne qui réceptionne ne signe pas sans compter les colis ; la présence du nombre sur le document facilite ce contrôle.
4. Un exemplaire part avec la marchandise, un exemplaire reste à l'entrepôt
Un exemplaire du bon de livraison reste avec la marchandise pendant le transport, l'autre reste chez vous. L'exemplaire conservé à l'entrepôt est la preuve de l'expédition et le fondement de la facture qui sera émise ensuite.
5. Faites signer la personne qui livre
Si la marchandise part dans votre véhicule, notez le nom du chauffeur ; si elle part avec un transporteur, notez le nom du transporteur et la plaque d'immatriculation, et faites signer l'exemplaire conservé à l'entrepôt. Pour un envoi par messagerie, écrivez le numéro de suivi de l'expédition à côté du numéro du bon de livraison.
6. Déduisez la sortie du stock le jour même
La marchandise sortie de l'entrepôt doit aussi être déduite du stock enregistré le jour même. Une marchandise absente de l'étagère mais encore visible dans les enregistrements, c'est la marchandise que l'on croit « disponible » à la commande suivante et que l'on promet à tort.
7. Clôturez la livraison
Quand l'exemplaire signé par le destinataire ou l'information de livraison arrive, marquez l'expédition comme « livrée » ; un exemplaire qui ne revient pas est une expédition ouverte qu'il faut suivre.
Pour suivre dans un seul tableau quelle expédition est en route, laquelle est livrée et laquelle est en retard, vous pouvez utiliser le modèle Excel gratuit de suivi des expéditions, avec ses colonnes numéro de bon de livraison, numéro de suivi du véhicule ou du colis, et état de livraison. Pour remettre contre signature la marchandise sortie de l'entrepôt, il existe aussi le bon d'entrée et de sortie d'entrepôt.
Les trois erreurs les plus fréquentes
- Rédiger le bon de livraison avec la quantité commandée. Une commande préparée de façon incomplète paraît partie complète ; l'écart apparaît chez le client.
- Ne pas déduire la sortie du stock. Le bon de livraison a été établi mais les enregistrements n'ont pas été mis à jour ; le jour de l'inventaire, le stock ressort en excédent. Pour trouver d'où vient l'écart, consultez le guide inventaire d'entrepôt.
- Ne pas conserver l'exemplaire de l'entrepôt. En cas de litige sur la livraison, vous n'avez aucun document signé entre les mains.
Le bon de livraison dans Ofisx
Ofisx n'a pas d'écran d'émission de bons de livraison ; le bon de livraison s'établit à part, sur papier imprimé ou en e-irsaliye. Le logiciel gère le côté stock de l'opération : la marchandise qui arrive du fournisseur avec un bon de livraison entre en stock par scan de code-barres dans l'écran Achat, la marchandise vendue sort du stock, et l'historique des mouvements de chaque produit est visible. Les autres écrans du logiciel sont sur la page des fonctionnalités.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un bon de livraison en bref ?
Le bon de livraison (« sevk irsaliyesi », le document d'expédition turc) est le document qui accompagne la marchandise lorsqu'elle est transportée d'un endroit à un autre ; il indique la nature et la quantité des marchandises, de qui à qui et à quelle date elles sont envoyées. La facture justifie le prix de la vente, le bon de livraison le mouvement de la marchandise.
Qui établit le bon de livraison ?
La partie qui expédie la marchandise l'établit ; dans une vente, c'est le vendeur. La partie qui réceptionne n'établit pas de bon de livraison, elle accepte la marchandise en comparant ce qui arrive aux quantités du bon. Lorsque l'acheteur retourne la marchandise, il devient l'expéditeur et place son propre bon de livraison à côté de la marchandise retournée.
Quelle est la différence entre bon de livraison et facture ?
La facture justifie le prix de la vente — prix, montant et taxe ; le bon de livraison justifie le déplacement de la marchandise, c'est-à-dire quelle quantité de marchandise est allée de qui à qui. Le prix ne figure généralement pas sur le bon de livraison. Si la marchandise est expédiée avec sa facture, on peut utiliser la facture-bon de livraison qui réunit les deux.
Quelle est la différence entre bon de livraison et lettre de voiture ?
Le bon de livraison est établi par l'expéditeur de la marchandise, la lettre de voiture par le transporteur qui effectue le transport. Le bon de livraison justifie la marchandise, la lettre de voiture l'opération de transport. Quand la marchandise est expédiée par une société de transport, les deux accompagnent ensemble la marchandise.
Qu'est-ce qu'un bon de livraison de consignation ?
C'est le bon de livraison utilisé quand la marchandise est laissée chez un revendeur ou un point de vente sans avoir été vendue. La facture est émise à mesure que la marchandise s'y vend ; la partie invendue est renvoyée, là encore, avec un bon de livraison. La marchandise en consignation doit être suivie séparément dans le stock, car elle n'est physiquement pas dans votre entrepôt mais elle vous appartient toujours.
Où se procure-t-on un bon de livraison ?
Le bon de livraison papier est imprimé avec numéros de série et d'ordre par des imprimeries agréées par le ministère turc des Finances. L'e-irsaliye (bon de livraison électronique) s'établit via le portail de la GİB (l'administration fiscale turque) ou un intégrateur privé. Déterminez avec votre expert-comptable lequel vous devez utiliser.
Quelle est l’amende si l’on n’établit pas de bon d’expédition (irsaliye) ?
Les montants des amendes dépendent des dispositions du Code de procédure fiscale turc (Vergi Usul Kanunu) et sont révisés chaque année ; ce guide ne donne donc pas de chiffre à jour. Pour le montant en vigueur et les délais d’établissement du bon, adressez-vous à votre expert-comptable ou à l’administration fiscale (Gelir İdaresi).
Peut-on émettre un bon d’expédition avec Ofisx ?
Non. Ofisx n’a pas d’écran d’établissement de bons d’expédition ; le bon se rédige séparément, sur papier pré-imprimé ou sous forme de bon électronique (e-irsaliye, le bon d’expédition électronique turc). Le programme enregistre l’entrée en stock de la marchandise reçue avec son bon et la sortie de stock de la marchandise vendue.
Dernière mise à jour : 2026-10-06
Achats, ventes et inventaire dans l’application
Le bon est chez vous, la quantité en stock est dans le programme : la marchandise qui entre et qui sort est enregistrée dès qu’elle est scannée.
Voyez aussi dans vos écritures ce qui sort de l’entrepôt
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