Τι είναι η διαχείριση αποθεμάτων;
Η διαχείριση αποθεμάτων (inventory management) είναι η διαδικασία με την οποία μια επιχείρηση αποφασίζει πόσο απόθεμα θα κρατά από κάθε προϊόν, πότε και πόσο θα παραγγέλνει, και μετρά το αποτέλεσμα αυτών των αποφάσεων. Στόχος της είναι να μην εξαντλείται το απόθεμα δεσμεύοντας στο ράφι όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα. Τα βασικά της εργαλεία είναι η ανάλυση ABC (τι), το σημείο αναπαραγγελίας και το απόθεμα ασφαλείας (πότε), η ποσότητα παραγγελίας (πόσο) και ο ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος, το ποσοστό νεκρού αποθέματος και η ακρίβεια απογραφής (αν το αποτέλεσμα είναι καλό).
Και το πλεονάζον και το ελλιπές απόθεμα κοστίζουν: το ένα είναι μετρητά που περιμένουν στο ράφι, το άλλο πωλήσεις που χάνονται. Η διαχείριση αποθεμάτων σημαίνει να ισορροπείτε ανάμεσα στα δύο όχι με εκτίμηση, αλλά με τον ίδιο υπολογισμό για κάθε προϊόν.
Αυτή η σελίδα αφορά το απόθεμα εμπορευμάτων. Αυτό που στην πληροφορική λέγεται «διαχείριση αποθέματος ΙΤ» (καταγραφή παγίων όπως υπολογιστές και άδειες λογισμικού) είναι ξεχωριστό θέμα.
Τέσσερα ερωτήματα που απαντά η διαχείριση αποθεμάτων
| Ερώτημα | Εργαλείο | Λεπτομέρεια |
|---|---|---|
| Πόση προσοχή χρειάζεται κάθε προϊόν; | Ανάλυση ABC | Σε αυτή τη σελίδα, παρακάτω |
| Πότε να παραγγείλω; | Σημείο αναπαραγγελίας (κρίσιμο απόθεμα) και απόθεμα ασφαλείας | Τι είναι το κρίσιμο επίπεδο αποθέματος |
| Πόσο να παραγγείλω; | Ποσότητα παραγγελίας ανάλογα με τον ρυθμό πωλήσεων | Σε αυτή τη σελίδα, βήμα 4 |
| Πετυχαίνουν οι αποφάσεις; | Ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος, ποσοστό νεκρού αποθέματος, ακρίβεια απογραφής | Ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος, νεκρό απόθεμα, απογραφή αποθήκης |
Η διαφορά από τη διαχείριση αποθήκης
Οι δύο όροι μπερδεύονται συχνά, επειδή και οι δύο ασχολούνται με το ίδιο απόθεμα. Η διαφορά είναι ποιο ερώτημα απαντά ο καθένας: η διαχείριση αποθεμάτων αποφασίζει «πόσο, τι και πότε»· η διαχείριση αποθήκης εκτελεί την παραλαβή των εμπορευμάτων, την τοποθέτησή τους στο ράφι, τη συλλογή και την αποστολή τους.
| Θέμα | Διαχείριση αποθεμάτων | Διαχείριση αποθήκης |
|---|---|---|
| Ερώτημα που απαντά | Τι, πόσο και πότε να αποθεματοποιήσω; | Πώς μπαίνει το εμπόρευμα, πού βρίσκεται, πώς βγαίνει; |
| Είδος απόφασης | Απόφαση αγορών και χρημάτων | Θέμα ραφιών και διαδικασιών |
| Βασικά εργαλεία | Ανάλυση ABC, σημείο παραγγελίας, απόθεμα ασφαλείας, ποσότητα παραγγελίας | Παραλαβή εμπορευμάτων, διευθυνσιοδότηση ραφιών, συλλογή-αποστολή, απογραφή |
| Όταν πάει στραβά | Χρήματα που περιμένουν στο ράφι ή πωλήσεις που χάνονται | Εμπορεύματα που δεν βρίσκονται, λάθος αποστολές, διαφορές απογραφής |
Την πλευρά της αποθήκης — τις τέσσερις διεργασίες από την παραλαβή ως την αποστολή — την εξηγήσαμε στον οδηγό τι είναι η διαχείριση αποθήκης· για τη διάταξη των ραφιών δείτε τη διευθυνσιοδότηση ραφιών. Αυτό που αναζητείται ως «διαχείριση αποθέματος αποθήκης» είναι συνήθως η ταυτόχρονη εφαρμογή των δύο: χωρίς σωστή διάταξη ραφιών δεν κρατιέται καταγραφή, χωρίς σωστή καταγραφή δεν παίρνονται αποφάσεις αποθεμάτων.
Διαχείριση αποθεμάτων σε πέντε βήματα
1. Βεβαιωθείτε πρώτα ότι η καταγραφή είναι σωστή
Οι αποφάσεις αποθεμάτων λαμβάνονται με βάση την ποσότητα στο σύστημα· αν αυτή η ποσότητα δεν συμφωνεί με το ράφι, κάθε απόφαση στηρίζεται σε λάθος αριθμό. Το πρώτο που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε μια απογραφή και να βγάλετε το ποσοστό ακρίβειας αποθέματος: είδη προϊόντων που βγήκαν χωρίς διαφορά ÷ είδη προϊόντων που μετρήθηκαν. Αν το ποσοστό είναι χαμηλό, διορθώστε το σύστημα καταγραφής πριν συζητήσετε για όρια παραγγελίας ή κατηγορίες ABC. Τα βήματα της απογραφής βρίσκονται στον οδηγό πώς γίνεται η απογραφή αποθήκης.
2. Χωρίστε τα προϊόντα σε τρεις ομάδες με ανάλυση ABC
Κάθε προϊόν δεν αξίζει την ίδια προσοχή. Βρείτε την ετήσια αξία κατανάλωσης κάθε προϊόντος: ετήσια τεμάχια πωλήσεων × κόστος αγοράς ανά μονάδα. Ταξινομήστε τη λίστα με βάση αυτή την αξία από το μεγαλύτερο στο μικρότερο και υπολογίστε το αθροιστικό ποσοστό κάθε γραμμής. Με τα συνήθη όρια, τα προϊόντα που αντιστοιχούν στο πρώτο 80% της συνολικής αξίας είναι η ομάδα A, το επόμενο 15% η B και το υπόλοιπο 5% η C. Η ομάδα A είναι συνήθως ένα μικρό μέρος των ειδών, αλλά αυτή κουβαλά τα χρήματα· δώστε πρώτα σε αυτήν την προσοχή σας. Παρακάτω υπάρχει ένας ενδεικτικός πίνακας.
3. Καθορίστε πότε θα παραγγέλνετε για κάθε προϊόν
Τον χρόνο παραγγελίας τον καθορίζει το σημείο αναπαραγγελίας, δηλαδή το κρίσιμο επίπεδο αποθέματος: όταν το απόθεμα πέσει σε αυτή την ποσότητα, δίνεται παραγγελία. Ο σύντομος τύπος είναι μέσες ημερήσιες πωλήσεις × χρόνος προμήθειας × 1,2· το τελικό περιθώριο είναι το απόθεμα ασφαλείας. Ο υπολογισμός του τύπου βήμα προς βήμα βρίσκεται στον οδηγό τι είναι το κρίσιμο επίπεδο αποθέματος. Εδώ βοηθά η ανάλυση ABC: στην ομάδα A υπολογίστε το επίπεδο προϊόν προς προϊόν και επανεξετάζετέ το συχνά, ενώ στην ομάδα C αρκεί ένας κοινός κανόνας για όλη την ομάδα προϊόντων.
4. Καθορίστε πόσο θα παραγγείλετε με βάση τον ρυθμό πωλήσεων
Η ποσότητα παραγγελίας πρέπει να είναι όσο θα πουλήσετε μέχρι την επόμενη παραγγελία: μέσες ημερήσιες πωλήσεις × ημέρες ανάμεσα σε δύο παραγγελίες. Ούτε τα κιβώτια του προμηθευτή ούτε η προσφορά «έκπτωση για μεγάλη ποσότητα» πρέπει να χαλάνε αυτόν τον υπολογισμό: αν αγοράσετε κιβώτιο των 48 για ένα προϊόν που πουλά 3 τεμάχια τον μήνα, αυτό σημαίνει απόθεμα ενός έτους και είναι η συχνότερη αιτία εμπορευμάτων που μένουν μήνες στο ράφι. Στα προϊόντα A υψηλής αξίας, οι συχνές και μικρές παραγγελίες μειώνουν τα δεσμευμένα χρήματα· στα προϊόντα C χαμηλής αξίας, οι αραιές και μαζικές παραγγελίες εξοικονομούν κόπο.
5. Παρακολουθήστε το αποτέλεσμα με τέσσερις δείκτες
Το αν οι αποφάσεις πέτυχαν το λένε τέσσερις αριθμοί: ο ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος (πόσο γρήγορα γυρίζουν τα χρήματα που έχουν δεσμευτεί στο απόθεμα), το ποσοστό νεκρού αποθέματος (πόσα χρήματα δεν γυρίζουν καθόλου), ο αριθμός εξαντλήσεων αποθέματος (πόσες φορές το ράφι ήταν άδειο όταν ήρθε ζήτηση) και το ποσοστό ακρίβειας αποθέματος (πόσο μπορείτε να εμπιστεύεστε την καταγραφή). Οι υπολογισμοί βρίσκονται στους οδηγούς ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος και νεκρό απόθεμα. Αν η κυκλοφορία πέφτει και το νεκρό απόθεμα αυξάνεται, οι ποσότητες παραγγελίας είναι μεγάλες· αν αυξάνονται οι εξαντλήσεις, τα σημεία παραγγελίας είναι χαμηλά. Μετρήστε και καταγράψτε και τους τέσσερις την ίδια μέρα κάθε τρίμηνο.
Παράδειγμα ανάλυσης ABC
Ενδεικτική λίστα έξι προϊόντων ενός καταστήματος ανταλλακτικών αυτοκινήτων. Οι αριθμοί επιλέχθηκαν για να δείξουν τη μέθοδο:
| Προϊόν | Ετήσιες πωλήσεις | Κόστος μονάδας | Ετήσια αξία | Ποσοστό | Αθροιστικό | Κατηγορία |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Λάδι κινητήρα 4 L | 1.200 τεμ. | 400 ₺ | 480.000 ₺ | %48 | %48 | A |
| Τακάκια φρένων | 500 τεμ. | 600 ₺ | 300.000 ₺ | %30 | %78 | A |
| Υαλοκαθαριστήρας | 600 τεμ. | 150 ₺ | 90.000 ₺ | %9 | %87 | B |
| Λαμπτήρας προβολέα | 1.000 τεμ. | 60 ₺ | 60.000 ₺ | %6 | %93 | B |
| Σετ ασφαλειών | 800 τεμ. | 50 ₺ | 40.000 ₺ | %4 | %97 | C |
| Φλάντζα | 150 τεμ. | 200 ₺ | 30.000 ₺ | %3 | %100 | C |
Το δίδαγμα του πίνακα είναι το εξής: το προϊόν που πουλά τα περισσότερα τεμάχια (μετά το λάδι κινητήρα, ο λαμπτήρας προβολέα, 1.000 τεμ.) έμεινε στην ομάδα B, επειδή η αξία μονάδας του είναι χαμηλή. Η ABC ταξινομεί με βάση τα χρήματα, όχι τα τεμάχια. Δύο από τα έξι προϊόντα αντιπροσωπεύουν το 78% της συνολικής αξίας· ο υπολογισμός του σημείου παραγγελίας προϊόν προς προϊόν και η σειρά μέτρησης στην απογραφή ξεκινούν από αυτά τα δύο. Η ίδια κατηγοριοποίηση χρησιμοποιείται και στο ράφι: τα προϊόντα A τοποθετούνται σε θέσεις κοντά στην είσοδο — τους κανόνες τοποθέτησης τους εξηγήσαμε στον οδηγό διευθυνσιοδότησης ραφιών.
Μέθοδοι αποτίμησης αποθέματος: FIFO, σταθμικός μέσος όρος, LIFO
Όταν αγοράζετε το ίδιο προϊόν σε διαφορετικές τιμές, η μέθοδος αποτίμησης καθορίζει με ποια τιμή θα υπολογίζεται το κόστος των πωληθέντων εμπορευμάτων. Αυτή η επιλογή επηρεάζει το αποτέλεσμα του ρυθμού κυκλοφορίας και του υπολογισμού κέρδους:
| Μέθοδος | Κόστος πωληθέντων εμπορευμάτων | Όταν οι τιμές ανεβαίνουν |
|---|---|---|
| FIFO (πρώτο μέσα, πρώτο έξω) | Με την παλαιότερη τιμή αγοράς | Το κόστος φαίνεται χαμηλό και το κέρδος υψηλό· το υπάρχον απόθεμα αποτιμάται κοντά στη σημερινή τιμή |
| Σταθμικός μέσος όρος | Με το μέσο κόστος μονάδας που υπολογίζεται εκ νέου μετά από κάθε αγορά | Οι διακυμάνσεις των τιμών εξομαλύνονται, το αποτέλεσμα βρίσκεται ανάμεσα στις δύο άλλες μεθόδους |
| LIFO (τελευταίο μέσα, πρώτο έξω) | Με την πιο πρόσφατη τιμή αγοράς | Το κόστος φαίνεται υψηλό και το κέρδος χαμηλό· το υπάρχον απόθεμα μένει με παλιές τιμές |
Το FIFO έχει και φυσική έννοια: το εμπόρευμα που μπήκε πρώτο στο ράφι πωλείται πρώτο. Στα προϊόντα με ημερομηνία λήξης αυτό σημαίνει να τοποθετείτε την παλιότερη παρτίδα μπροστά, και είναι η απλούστερη συνήθεια που μειώνει τη φθορά· πώς εφαρμόζεται στο ράφι, τη διαφορά από το FEFO και ένα αριθμητικό παράδειγμα κόστους τα εξηγήσαμε στον οδηγό τι είναι το FIFO. Το ποια μέθοδος θα χρησιμοποιείται στα λογιστικά βιβλία εξαρτάται από τη φορολογική νομοθεσία· αποφασίστε το με τον λογιστή σας. Για τις αποφάσεις αποθεμάτων το σημαντικό είναι να χρησιμοποιείτε την ίδια μέθοδο σε κάθε περίοδο όταν συγκρίνετε τους δείκτες.
Τι κάνει και τι δεν κάνει ένα πρόγραμμα διαχείρισης αποθεμάτων;
Το πρόγραμμα δεν παίρνει αποφάσεις· συλλέγει τα δεδομένα στα οποία βασίζεται η απόφαση και σας υπενθυμίζει το όριο. Στο Ofisx ορίζετε ένα ελάχιστο επίπεδο για κάθε προϊόν· όταν το απόθεμα πέσει κάτω από αυτό, έρχεται ειδοποίηση κρίσιμου αποθέματος. Στην οθόνη απογραφής η ποσότητα του συστήματος και η ποσότητα που μετρήθηκε εμφανίζονται δίπλα-δίπλα και υπολογίζεται η διαφορά. Καθώς καταχωρίζονται οι πωλήσεις, συσσωρεύονται η αναφορά «Πιο δημοφιλή προϊόντα» με επιλογή ημερομηνιών και το ιστορικό κινήσεων των προϊόντων. Στο πρόγραμμα δεν υπάρχει ξεχωριστή οθόνη ανάλυσης ABC: εξάγετε τη λίστα προϊόντων στο Excel και στήνετε μόνοι σας τον παραπάνω πίνακα. Για εργασία με κινητό στην αποθήκη, οι εκδόσεις για κινητό και web μοιράζονται τα ίδια δεδομένα.
Αν θέλετε να ξεκινήσετε χωρίς πρόγραμμα, όλοι οι υπολογισμοί γίνονται και χειροκίνητα: υπάρχουν δωρεάν υπολογιστές για το κρίσιμο απόθεμα, το απόθεμα ασφαλείας και τον ρυθμό κυκλοφορίας αποθέματος, ενώ για την καταγραφή υπάρχει έτοιμο το πρότυπο Excel παρακολούθησης αποθέματος.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το ίδιο η διαχείριση αποθεμάτων (inventory) και η διαχείριση stock;
Στην καθημερινή χρήση, ναι: και οι δύο αφορούν την απόφαση για το πόσο από κάθε προϊόν θα κρατηθεί και την παρακολούθηση του αποτελέσματος. Η λέξη «inventory» έχει στη λογιστική και δεύτερη σημασία: η λίστα των εμπορευμάτων που υπάρχουν σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, αφού μετρηθούν και αποτιμηθούν (απογραφή αποθεμάτων, βιβλίο απογραφών). Η διαχείριση αποθεμάτων είναι η διατήρηση αυτής της λίστας διαρκώς σωστής και ισορροπημένης.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη διαχείριση αποθεμάτων και τη διαχείριση αποθήκης;
Η διαχείριση αποθεμάτων αποφασίζει τι, πόσο και πότε θα αποθεματοποιηθεί· η διαχείριση αποθήκης εκτελεί το πώς θα παραληφθεί φυσικά αυτό το απόθεμα, πού θα τοποθετηθεί και πώς θα συλλεγεί και θα αποσταλεί. Η πρώτη είναι απόφαση αγορών και χρημάτων, η δεύτερη θέμα ραφιών και διαδικασιών. Για τις διαδικασίες της αποθήκης δείτε τον οδηγό τι είναι η διαχείριση αποθήκης.
Πώς γίνεται η ανάλυση ABC;
Πολλαπλασιάστε τα ετήσια τεμάχια πωλήσεων κάθε προϊόντος με το κόστος αγοράς ανά μονάδα, ταξινομήστε τη λίστα με βάση αυτή την αξία από το μεγαλύτερο στο μικρότερο και υπολογίστε το αθροιστικό ποσοστό κάθε γραμμής. Τα προϊόντα που χωρούν στο πρώτο 80% της συνολικής αξίας κατατάσσονται στο A, το επόμενο 15% στο B και τα υπόλοιπα στο C. Αυτά τα όρια δεν είναι κανόνας αλλά παράδοση· το σημαντικό είναι να χρησιμοποιείτε το ίδιο όριο σε κάθε περίοδο. Καθώς αλλάζει ο ρυθμός πωλήσεων, αλλάζουν και οι κατηγορίες, γι' αυτό ανανεώνετε την ανάλυση τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο.
Πώς υπολογίζεται το απόθεμα ασφαλείας;
Υπάρχουν δύο τρόποι. Ο πρακτικός είναι να προσθέσετε ένα ποσοστό της ποσότητας που θα πουληθεί κατά τον χρόνο προμήθειας: 20% για τα περισσότερα προϊόντα, 30-50% για προϊόντα με ασταθή ζήτηση ή αναξιόπιστο προμηθευτή. Ο πιο ακριβής αφαιρεί από τον μέσο όρο τη χειρότερη ημέρα: (μέγιστες ημερήσιες πωλήσεις × μέγιστος χρόνος προμήθειας) − (μέσες ημερήσιες πωλήσεις × μέσος χρόνος προμήθειας). Τον δεύτερο μπορείτε να τον κάνετε με τον υπολογιστή αποθέματος ασφαλείας.
Χρειάζεται πρόγραμμα για τη διαχείριση αποθεμάτων;
Δεν είναι απαραίτητο: όλες οι αποφάσεις μπορούν να παρθούν στο Excel. Η διαφορά του προγράμματος είναι ότι συλλέγει από μόνο του τα δεδομένα — το απόθεμα μειώνεται σε κάθε πώληση, έρχεται ειδοποίηση για το προϊόν που έπεσε στο κρίσιμο επίπεδο, το ιστορικό πωλήσεων συσσωρεύεται χωρίς χειροκίνητη συγκέντρωση. Το πρόγραμμα δεν παίρνει την απόφαση στη θέση σας· το πόσο από κάθε προϊόν θα κρατηθεί παραμένει οι υπολογισμοί αυτής της σελίδας. Το πότε αξίζει να περάσετε από το Excel το εξηγήσαμε στον οδηγό πώς γίνεται η παρακολούθηση αποθέματος αποθήκης.
Υπάρχει PDF ή σημειώσεις μαθήματος για τη διαχείριση αποθεμάτων;
Αυτή η σελίδα γράφτηκε ανεξάρτητα από το πρόγραμμα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως σημειώσεις μαθήματος: μπορείτε να την κατεβάσετε επιλέγοντας «Αποθήκευση ως PDF» από το μενού Εκτύπωση του προγράμματος περιήγησής σας. Τα θέματα που καλύπτει: ανάλυση ABC, σημείο αναπαραγγελίας, απόθεμα ασφαλείας, ποσότητα παραγγελίας, ρυθμός κυκλοφορίας αποθέματος, νεκρό απόθεμα, ακρίβεια απογραφής και μέθοδοι αποτίμησης αποθέματος (FIFO, σταθμικός μέσος όρος, LIFO).
Τελευταία ενημέρωση:
Κρίσιμο απόθεμα, απογραφή και αναφορά πωλήσεων στην πράξη
Τα δεδομένα στα οποία βασίζονται οι αποφάσεις αποθεμάτων συσσωρεύονται από μόνα τους σε κάθε πώληση και κάθε απογραφή.




Πάρτε εσείς την απόφαση, αφήστε το πρόγραμμα να κάνει την παρακολούθηση
Ανοίξτε δωρεάν λογαριασμό, εισαγάγετε τη λίστα σας από το Excel και ξεκινήστε ορίζοντας τα ελάχιστα επίπεδα στα προϊόντα της ομάδας A.